Tecniche di comunicazione e customer care nel settore vendita

En.F.A.P. Piemonte propone attività formative finanziate rivolte a Giovani (=>18 anni e <=29 anni) e adulti (>29 anni) disoccupati in possesso di profilazione 102 rilasciata dal Centro per l'Impiego.

Titolo Sede Ore Costo Data di Avvio Orario Scheda Informativa Iscrizione
Tecniche di comunicazione e customer care nel settore vendita
Torino
104
Gratuito
Luglio 2023
diurno infrasettimanale

Domande Frequenti

È PREVISTA UNA SELEZIONE DEI PARTECIPANTI?

Per ogni profilo professionale sono previsti dei prerequisiti di accesso definiti dai Profili stabiliti dalle Commissioni regionali o dall’Agenzia formativa stessa in fase di progettazione; essi possono essere riferiti all’età, allo stato occupazionale oppure al titolo di studio.

Le fasi di selezione sono così definite:

  • per tutte le tipologie di destinatari è previsto un colloquio di orientamento volto alla verifica delle motivazioni e delle capacità relazionali.
  • a seconda del percorso formativo prescelto potranno essere somministrate delle prove d’ingresso attitudinali oppure atte a verificare il possesso delle capacità tecnico professionali necessarie ad affrontare il percorso stesso.

L’Agenzia formativa sulla base delle risultanze, assegnerà, attraverso una Commissione interna, un punteggio e definirà una graduatoria. La documentazione prodotta potrà essere eventualmente visionata, da chi ne faccia richiesta, nei tempi e modi stabiliti dall’Agenzia formativa.

I candidati prescelti verranno avvisati dell’ammissione al corso con comunicazione scritta a mezzo posta elettronica; i nominativi dei candidati esclusi andranno a formare una lista d’attesa – sulla base della graduatoria precedentemente definita – e verranno contattati in caso di rinuncia o ritiro di uno dei partecipanti.

L’Agenzia formativa si riserva il diritto di riaprire le selezioni nel caso in cui anche i nominativi presenti nella lista d’attesa non fossero più disponibili o qualora ritenesse i candidati in attesa non idonei per l’ammissione al corso.

CHI PUÒ ISCRIVERSI?
Al corso Tecniche di segreteria amministrativa e back-office (100 ore) possono iscriversi Giovani (=>18 anni e <=29 anni) e adulti (>29 anni) disoccupati in possesso di profilazione 102 rilasciata dal Centro per l’Impiego.
QUANTO COSTANO?

I corsi sono GRATUITI.

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